ADVERTENCIA LEGAL: Este es un contrato legalmente vinculante para las Partes, tanto proveedor como usuarios, por lo que le recomendamos leerlo detenida y cuidadosamente y enviarnos previamente cualquier consulta o desacuerdo con su contenido antes de utilizar este sitio web y/o nuestros servicios. En caso de aceptar nuestros términos y servicios, entenderemos que existe un consentimiento expreso e inequívoco de su parte para someterse a lo estipulado bajo este contrato.
Bienvenidos a nuestra Plataforma Didáctico. Este es un contrato entre “usted”, el “usuario vendedor”, el “usuario comprador” y/o “los Clientes” (que cubre ambos) y, el emprendimiento Didáctico, propietario de la presente aplicación, en adelante “El Proveedor” y/o “El Propietario”. De utilizar nuestro sitio web, usted accede a los presentes Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con los mismos, no puede utilizar este sitio ni tampoco nuestros servicios.
- Propiedad/Titularidad. El presente sitio web y sus servicios le pertenecen exclusivamente al emprendimiento costarricense Didáctico. Toda la propiedad intelectual de este sitio, incluyendo su arquitectura, contenidos, materiales, información, marcas, secretos industriales y los servicios que se ofertan, le pertenecen exclusivamente a dicho emprendimiento. El presente contrato NO debe entenderse como el otorgamiento de una licencia, autorización, privilegio ni otorga ningún derecho legal alguno a los Clientes en relación con dicha propiedad intelectual.
- Condiciones Generales aplicables a todos los Servicios. Las siguientes condiciones aplican al uso de la aplicación y servicios derivados:
- Información. Usted como Cliente tiene derecho a una información completa y actualizada de la información que se le suministra, por lo que esta aplicación y sus servicios procuran brindar dicha información. Sin embargo, si usted tiene alguna consulta, duda, comentario, sugerencia o desacuerdo, debe expresamente formular su gestión a través del correo electrónico: somosdidactico@gmail.com
- Veracidad. Los Clientes se obligan siempre a proporcionar información cierta, completa, suficiente y actualizada en relación con el uso de cualquiera de los servicios. Esto incluye pero no se limita a toda la información que usted inserta en los formularios de registro, de acceso, de contacto, contratos, términos y condiciones y, en general, en cualquier actuación o relación que usted inicie o mantenga con el Proveedor. Si en cualquier momento el Proveedor detecta que usted ha insertado datos o información que no reúnen los requisitos antes enunciados, queda autorizado a suspender, interrumpir, cancelar o reanudar los servicios en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad para el Proveedor por los problemas, daños y/o perjuicios que dichas actuaciones puedan causarle como usuario.
- Responsabilidad. Es responsabilidad de ambas Partes actuar siempre de buena fe, brindando información cierta, completa, suficiente y actualizada en todo momento, por lo que si alguna de las Partes no cumple con dicha obligación, libera a la otra Parte de toda indemnización y/o reclamo por daños y perjuicios.
El presente servicio consiste en un Marketplace, en donde EL PROVEEDOR ofrece un espacio digital para que vendedores y compradores puedan adquirir materiales con fines educativos, sin embargo, EL PROVEEDOR no interviene en las relaciones entre dichas partes a menos que se disponga expresamente otra cosa en estos Términos de Servicio. De esta forma, EL PROVEEDOR NO realiza representaciones de ningún tipo, ni tampoco garantiza que el sitio web servirá para alguna función o necesidad específica de los usuarios, incluyendo que los materiales o contenidos creados por el Usuario y subidos a la plataforma serán vendidos, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad civil, penal o administrativa frente a los Clientes por la prestación del servicio, quien asume bajo su propia cuenta y riesgo, el uso y consumo de cualquier servicio que se ofrezca a través de la presente aplicación.Cualquier error o falla en el sitio web no generará derecho de indemnización alguno a favor de los Clientes a menos de que se demuestre que se haya ocasionado de mala fe por parte del Proveedor.
- Seguridad. Cuando la prestación de un servicio esté vinculada a la custodia por parte de los Clientes de datos o información sensible o restringida (incluyendo datos sobre usuario, contraseña, preguntas clave, correo de confirmación y/o cualquier otro mecanismo de seguridad), será responsabilidad exclusiva de los Clientes la debida tenencia, custodia y seguridad sobre dichos datos sensibles o restringidos, por lo que será exclusivamente responsable de cualquier conducta realizada con ella, incluyendo el compartirla con terceras personas, o bien, de las omisiones de seguridad que propicien que terceros no autorizados accedan a dicha información sensible o restringida.En caso de que los Clientes hayan compartido dicha información confidencial con una persona autorizada y posteriormente dicha persona cese de ser autorizada, los Clientes están en la obligación de generar un nuevo usuario y contraseña y adoptar todas las medidas de seguridad necesarias a efectos de asegurarse que la persona no pueda ingresar en el futuro y comprometa sus datos e información personal. Todo incumplimiento a lo aquí dispuesto generará que los Clientes sean los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio sufrido.Adicionalmente, los Clientes serán siempre los responsables de las actuaciones que ejecuten y/o las omisiones que incurran las personas autorizadas para la consulta, administración y uso de los servicios que se ofrecen a través del presente sitio web, incluyendo actuaciones culposas o dolosas como la supresión, alteración, cancelación, destrucción, manipulación y/o divulgación de los datos e información, o cualquier otra conducta irregular o ilegal, sin que quepa ningún tipo de responsabilidad contra el Proveedor.
- Modificación de la información. El Proveedor se reserva el derecho de modificar el contenido de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el propósito de actualizar la información para que sea veraz y oportuna para los Clientes. En dicho caso, El Proveedor informará el número de versión de dichos Términos y Condiciones y la fecha a partir de la cual inicia su vigencia. Adicionalmente, destacará una advertencia en la aplicación dando a conocer que existe una nueva versión de los Términos y Condiciones, informando además sobre los cambios relevantes realizados. Para que dicha actualización tenga vigencia y sea vinculante para las Partes, no será necesaria la firma o el consentimiento por escrito de los Clientes, quienes enterados a partir de la información suministrada a través del sitio web o cualquier otro canal válido, manifestarán su consentimiento a partir de la continuación en el uso de los servicios.
- Sobre los servicios que se prestan. El Proveedor pone a disposición de los Clientes un servicio en estado de producto mínimo viable (MVP), el cual consiste en un marketplace mediante el cual un usuario vendedor podrá cargar y poner a la venta materiales o contenidos educativos, sobre los cuales deberá poseer todos los derechos de propiedad intelectual aplicables, a efectos de que sean adquiridos por terceros (usuarios compradores) mediante el uso del sitio web. El precio del material o materiales será definido exclusivamente por el usuario vendedor, bajo su solo criterio.
Asimismo, Didáctico NO GARANTIZA, REPRESENTA NI VERIFICA que los materiales que se ponen a la venta a través del marketplace sean de autoría propia de los usuarios vendedores, ni tampoco representa, garantiza ni verifica la calidad de los mismos, ni que exista una relación de calidad/precio. Tampoco verifica previamente ni garantiza que las etiquetas y descripción de los materiales realizada por el usuario vendedor sean correctas. Asimismo, en caso de que la plataforma muestre recomendaciones sobre materiales recientemente añadidos o que hayan sido los más vendidos o buscados en un determinado periodo de tiempo, no implica aval, revisión ni garantía explícita ni implícita por parte del Proveedor sobre dichos materiales.
Estas verificaciones y cualquier otra verificación que sea necesaria recae exclusivamente sobre los Clientes, quienes son responsables de sus propios actos y omisiones (Ver adicionalmente la cláusula quinta sobre usuarios compradores).
Para acceder al marketplace, los clientes deberán crear un perfil que les permitirá acceder al sitio web, cuyos datos personales serán tratados según se define en la cláusula cuarta de los presentes Términos y Condiciones. Todos los usuarios deberán tener al menos dieciocho (18) años de edad, por lo que el presente sitio web no ha sido creado ni se dirige a un público menor de edad. Cualquier uso por parte de una persona menor de edad se entiende que se realiza en contra de los presentes Términos de Servicio.
Queda expresamente prohibido a los Clientes utilizar el sitio web para establecer conexiones directas entre el usuario vendedor y el usuario comprador, evadiendo así el pago de los fees o comisiones a los cuales tiene derecho el Proveedor según el modelo de negocio del sitio web, así como respecto a cualquier otro derecho o privilegio nacido a partir del presente acuerdo. Lo anterior incluye comunicaciones posteriores entre las partes vía mensajería instantánea, redes sociales, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación.
También queda expresamente prohibido a los usuarios compradores revender, compartir, ceder, transferir, regalar o donar los materiales adquiridos a través de la plataforma con terceras personas, ya sea a título gratuito o comercial. En este sentido, los materiales adquiridos serán de uso exclusivo para el docente que los adquiere y no podrán ser transferidos bajo ningún título a terceras personas, incluyendo pero no limitado a otros docentes, estudiantes, centros educativos, sitios web, redes sociales, entre otros. A los Clientes que se detecten ejecutando cualesquiera de las actividades descritas se les cancelará inmediatamente su perfil y quedan impedidos de volver a utilizar la aplicación en el futuro, ya sea a través de nuevos perfiles o empleando a terceras personas. Lo anterior sin perjuicio del reclamo a los daños y perjuicios que quepan contra los clientes infractores.
El Proveedor se reserva el derecho exclusivo de adicionar o eliminar funcionalidades dentro del marketplace, así como suprimir definitivamente el servicio en caso de que el MVP no resulte factible o financieramente viable, sin otorgar previo aviso a los Clientes. En este último caso, los usuarios vendedores seguirán reteniendo para sí los derechos aplicables sobre los materiales de su autoría, quienes podrán comercializarlos según estimen pertinentes. Para acceder a la aplicación es necesario que los Clientes activen su usuario y contraseña, por lo que son los únicos responsables de adoptar todas las medidas de seguridad que consideren idóneas y suficientes para proteger la confidencialidad y seguridad de la información. No podrán en este sentido compartir con terceros información confidencial tales como usuarios, contraseñas o cualquier otro dato confidencial.
- Datos Personales y Privacidad. El Proveedor se obliga a la siguientes reglas sobre protección de los datos personales y privacidad de sus Clientes.
- Datos que se recolectan. Existen cuatro (4) categorías de datos que se recolectan y reciben tratamiento: esencial, analítica, funcional y marketing personalizado:
- Esenciales: Son los datos necesarios para hacer correr y funcionar este sitio web y nuestros servicios e incluye la creación del perfil del usuario (nombre completo, uso de un alias que resulta optativo, país de residencia, fecha de nacimiento, sexo, información profesional tales como el nombre de la institución donde trabaja que resulta optativo, tipo de institución para la cual se labora, zona en la cual se encuentra la institución, nivel que se enseña o se tiene interés de enseñar, materias de interés, años de experiencia en docencia y un perfil sobre la experiencia, así como cualquier otro dato contemplado en los formularios de registro). También incluye los datos e información que se haya subido y asociado con cada perfil de usuario vendedor (videos, fotografías, materiales y contenidos, currículum, etcétera).
Adicionalmente, se da tratamiento a los datos relacionados con el nombre de los Clientes, fecha de creación, contraseña, preguntas de recuperación de acceso e información digital (URL, dispositivo utilizado, geolocalización y cualquier otro dato o información de navegación necesario).
- Analítica: Son los datos que ayudan al Proveedor a entender la interacción de los Clientes con el sitio web; entender errores y mejorar las herramientas de análisis. Incluye los datos de actividad de navegación en línea (tiempos consumidos en la aplicación, horarios, tareas realizadas y otras señales).
- Cookies funcionales: Son los datos que ayudan al Proveedor a recordar las decisiones que has realizado en el pasado, por ejemplo, preferencia de lenguaje, cursos comprados previamente, usuario, contraseña y cualquier otro dato personal sobre su comportamiento y uso del Marketplace.
- Marketing personalizado: Son los datos que le permiten al Proveedor brindar un mejor servicio personalizado, incluyendo la posibilidad de enviar emails con promociones, ofertas y nuevos servicios. Incluye la dirección de correo electrónico, información sobre el tipo de dispositivo utilizado, geolocalización e historial de navegación.
- Esenciales: Son los datos necesarios para hacer correr y funcionar este sitio web y nuestros servicios e incluye la creación del perfil del usuario (nombre completo, uso de un alias que resulta optativo, país de residencia, fecha de nacimiento, sexo, información profesional tales como el nombre de la institución donde trabaja que resulta optativo, tipo de institución para la cual se labora, zona en la cual se encuentra la institución, nivel que se enseña o se tiene interés de enseñar, materias de interés, años de experiencia en docencia y un perfil sobre la experiencia, así como cualquier otro dato contemplado en los formularios de registro). También incluye los datos e información que se haya subido y asociado con cada perfil de usuario vendedor (videos, fotografías, materiales y contenidos, currículum, etcétera).
- ¿Cómo se recolectan los datos personales? El sitio web y el CRM (Customer Relationship Manager) recolecta la data mencionada en el apartado anterior a través de la navegación y actividad en línea incluyendo actividad en línea, adquisición de materiales, chatbots, suscripción a newsletter, blogs, y cualquier otro servicio relacionado. Asimismo, se recolectan los datos a través de la información que se inserta en los formularios de registro, documentos contractuales y cualquier otra documentación que surja en el transcurso de la relación entre el Proveedor y los Clientes.
- ¿Cuál es el propósito del tratamiento a los datos personales? El propósito o la finalidad principal que persigue el Proveedor es poder brindar de forma correcta sus servicios e interacción entre los Clientes. De igual forma, se busca entender con mayor precisión las preferencias de los Clientes y, con base en ellas, brindar un servicio de mejor calidad u optimizar en la creación de nuevas funcionalidades o productos y servicios. Todo el tratamiento de datos que se realice se efectuará bajo un propósito comercial legítimo de Didáctico., incluyendo:
- Operar todos sus servicios.
- Proveer soporte técnico y de servicio al cliente.
- Crear, alimentar y actualizar sus bases de datos.
- Crear un perfil propio de los usuarios.
- Crear reportes, estadísticas, metadatos, informes, análisis, investigaciones y resultados, incluyendo procesar metadatos para extraer correlaciones, investigaciones y análisis.
- Utilizar diferentes tipos de tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial, para crear, desarrollar o mejorar los productos y servicios.
- Enviar a los Clientes ofertas, promociones, eventos, emails y cualquier otra información relacionada con nuestros servicios.
- Crear comunidades de usuarios con intereses similares, de forma tal que los datos personales de contacto podrán ser utilizados para crear grupos de trabajo, grupos en redes sociales y en general, fomentar la creación de redes de intereses comunes.
- Monitorear la actividad en línea para detectar o investigar posibles riesgos de fraude, suplantación de identidad, infracción a derechos de autor y otros derechos, así como cualquier otro delito y/o actividad sospechosa.
- Monitorear la actividad de los Clientes para contestar, suprimir, o atender en general los comentarios o reviews de los Clientes. Esto incluye la posibilidad expresa de eliminar aquellos comentarios que vayan en contra de los presentes Términos o que sean ilegales.
- Resolver cualquier tipo de reclamación o consulta presentada por los Clientes o cualquier tercero con un propósito legítimo, ya sea en sede administrativa, judicial o arbitral.
- Cumplir con los requerimientos de información que realicen las autoridades gubernamentales y judiciales, así como cualquier ente regulatorio con un interés legítimo.
- Interponer denuncias ante las autoridades competentes por infracciones a derechos propios o de terceros, incluyendo infracciones a derechos de autor y derechos de propiedad intelectual.
- Derechos de los usuarios. De conformidad con la legislación costarricense, especialmente la Ley número 8968, los Clientes son titulares de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso. El titular tiene derecho a obtener del responsable, la información relacionada con sus datos personales, entre ellos lo relativo a las condiciones, finalidad y generalidades de su tratamiento.
- Derecho de rectificación. El titular podrá solicitar en todo momento al responsable, que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos, incompletos o confusos.
- Derecho de supresión o eliminación. El titular podrá solicitar en cualquier momento al responsable, la supresión o eliminación total o parcial de los datos personales del titular, de manera definitiva.
- Derecho de revocación. En cualquier momento, el titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual el responsable deberá establecer mecanismos expeditos, sencillos y gratuitos, que permitan al titular revocar su consentimiento.
Para los efectos de este convenio, el responsable es el Proveedor y puede ejercer tus derechos enviando un correo electrónico con tu solicitud a la dirección: somosdidactico@gmail.com en donde debes detallar cuál es el derecho que deseas ejercer y adjuntar cualquier prueba que sea relevante. Una vez que tengamos toda la información completa, nuestra empresa dispone del plazo de cinco (5) días hábiles para procesar y resolver tu solicitud.
- Usuarios compradores. Sin perjuicio de las demás obligaciones, derechos y estipulaciones dispuestas en los presentes Términos de Servicio, las siguientes restricciones aplican para los usuarios compradores y sus relaciones con los usuarios vendedores y el Proveedor:
- Queda expresamente prohibido subir comentarios o reviews que transgredan los presentes Términos de Servicio, incluyendo expresamente la cláusula décimo primera, así como aquellos que contravengan las disposiciones legales aplicables.
- No aplica la devolución de dinero por insatisfacción del material adquirido. Tal y como especifican las cláusulas tercera y novena, la adquisición de los materiales se hace por cuenta propia y responsabilidad exclusiva del usuario comprador. Si se encuentra insatisfecho (a), deberá seguir el procedimiento sobre garantía que señala la cláusula novena. En cualquier caso, nunca procede la devolución del dinero por parte del Proveedor.
- Los materiales adquiridos deberán ser utilizados por el usuario comprador para uso propio o en su clase. Queda expresamente prohibida la venta, reventa, regalía, donación, divulgación no autorizada y de cualquier forma, transferir o divulgar por cualquier medio (escrito, virtual, impreso) los materiales a favor de terceras personas o empresas. El incumplimiento a esta disposición será considerado grave y dará derecho al Proveedor a adoptar todas las medidas legales y contractuales necesarias, incluyendo la suspensión o cancelación inmediata del servicio, así como dar aviso a las autoridades aplicables o terceros legítimamente interesados.
- No podrá ejecutar actos contrarios a la buena fe comercial, incluyendo aquellos que atenten contra la buena imagen y el modelo de negocio de los usuarios vendedores y del Proveedor. Es obligación siempre de todas las Partes actuar siempre de buena fe y en beneficio de la creación de una comunidad educativa.
- Precios y facturación. El Proveedor informará debidamente a los usuarios compradores el precio total (incluyendo impuestos) de los productos y servicios que se comercialicen o lleguen a comercializar a través del sitio web. La comisión que se cobra o puede cobrar al usuario vendedor así como los costos administrativos aplicables se definen y acuerdan mediante un documento separado, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. En dicho documento se fijan además montos mínimos y plazos a efectos de realizar la transferencia de las ventas a favor del Usuario creador del contenido. Dichas condiciones podrán ser modificadas igualmente a través de los presentes Términos y Condiciones y/o mediante modificaciones al documento separado.
- Pago de impuestos. En caso de resultar aplicables el pago de algún impuesto, nacional o internacional, éstos serán cubiertos en su totalidad por los Clientes, de tal modo que las comisiones y/o el porcentaje de gestión que reciba el Proveedor sea siempre neto, libre de deducciones impositivas o cargas.Asimismo, el usuario vendedor es el único obligado legalmente a cumplir con todas las obligaciones formales y materiales en materia tributaria-contable, incluyendo pero no limitado a la emisión de las respectivas facturas a favor de Didáctico, la presentación y cumplimiento debido de las declaraciones tributarias, la retención y/o pago de los impuestos aplicables producto de la venta de sus contenidos tales como el impuesto sobre la renta y el impuesto sobre el valor agregado, entre otros deberes tributarios. En este sentido, cada Parte es la única responsable de asesorarse y cumplir a cabalidad con las obligaciones tributarias que le sean aplicables, sin que sea obligación del Proveedor de verificar que se están cumpliendo con dichas obligaciones, las cuales le competen exclusivamente al interesado.
- Disponibilidad de los servicios e indemnización. Los servicios del sitio web podrán ser consultados por los Clientes de manera ininterrumpida, no obstante, podrán ser interrumpidos temporalmente cuando se presente alguna (s) de las siguientes condiciones: i) hecho de un tercero no autorizado que esté obstaculizando el acceso y/o el uso normal del sitio web, ii) caída, fallas o suspensión del Internet, iii) caída, fallas o suspensión de un proveedor de servicios tecnológicos necesario para brindar el servicio, iv) conducta no autorizada por parte de los Clientes o éstos incumplan las condiciones dispuestas en este contrato, v) caso fortuito, vi) fuerza mayor, vii) hecho de la naturaleza que impida brindar el servicio, viii) suspensión programada y/o autorizada por el Proveedor para brindar soporte al sitio web, o bien, realizar mejoras, parches de seguridad, updates o cualquier modificación que sea necesaria para brindar un mejor servicio; ix) actos como golpes de estado, guerras, ataques de fuerzas armadas o conductas similares; x) actos gubernamentales que impidan el libre tránsito de las personas por motivos de salud pública, seguridad pública o cualquier otra condición similar; xi) brechas de seguridad sobre un proveedor necesario para el funcionamiento normal de la aplicación, y xi) en general, cualquier otra causa no imputable al Proveedor y que sea razonable para atender las circunstancias específicas.
En cualquiera de dichos supuestos, el Proveedor no será responsable de cualquier afectación, daño o perjuicio, moral o económico, que sufran los Clientes durante el período de la interrupción del servicio.
En caso de que alguna autoridad judicial, arbitral o administrativa imponga el pago de una indemnización a cargo del Proveedor, las Partes aceptan que esta indemnización será tasada y consistirá en la sumatoria de los últimos TRES PAGOS que el Proveedor haya realizado a favor del Cliente; entendido esta indemnización como una cláusula penal al cual se someten las Partes, sin que quepa ningún otro reclamo contra el Proveedor por concepto de daños y/o perjuicios.
- Soporte al Cliente y ejercicio de la garantía. En caso de presentarse alguna falla en el acceso o uso normal de los servicios, los Clienten deberá dirigir su gestión ante el Proveedor a través del correo electrónico: somosdidactico@gmail.com
Asimismo, los usuarios compradores gozarán de la garantía legal de treinta días hábiles que señala la Ley número 7472 “Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor” en relación con cualquier material que sea defectuoso o que presente fallas para su descarga u utilización. A efectos de ejercer este derecho, deberá remitirnos la solicitud junto con las pruebas pertinentes a través del correo electrónico: somosdidactico@gmail.com
En estos casos, los usuarios vendedores deberán atender y contestar por escrito el reclamo presentado por el usuario comprador dentro del plazo máximo de diez días hábiles a partir de que recibió la notificación del reclamo. Asimismo, en caso de que proceda la devolución del dinero, deberán contactar directamente al usuario comprador a efectos de realizar la respectiva devolución dentro del plazo indicado de diez días hábiles a partir de que recibió la notificación del reclamo. El reintegro del dinero deberá realizarse íntegro, es decir, que cubra todo el precio pagado por el usuario comprador (incluyendo impuestos, comisiones, etcétera). El usuario vendedor no podrá solicitarle al Proveedor el reintegro de ningún monto pagado al Proveedor por concepto de comisión en caso de que resuelva a favor del cliente comprador el reclamo presentado.
En aquellos casos donde el usuario comprador no se encuentre satisfecho con la resolución dada por el usuario vendedor, podrá acudir a los mecanismos legales que dispone la legislación costarricense para hacer valer sus derechos y, El Proveedor queda expresamente autorizado para compartir con las autoridades administrativas o judiciales, así como con el usuario comprador, los registros y comprobantes relacionados con la compra realizados a través del Marketplace, los cuales podrán ser utilizados como prueba válida.
- Usos Prohibidos. En adición a cualquier otro uso prohibido señalado en este convenio y/o en cualquier otro contrato aplicable, los Clientes están impedidos de ejecutar en este Marketplace o en el marco de la prestación de nuestros servicios, cualquiera de las siguientes conductas: i) ejecutar o perseguir fines o actos ilegales; ii) solicitar a terceros ejecutar o participar en actos ilegales; iii) violar cualquier regulación o ley nacional o internacional; iv) infringir nuestra propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceras partes; v) acosar, abusar, insultar, dañar, injuriar, difamar, intimidar, amenazar o discriminar a cualquier persona basada en su género, orientación sexual, religión, etnia, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición discriminatoria; vi) introducir información falsa, parcialmente cierta o que lleve a error; vii) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar nuestro software, hardware y/o la normal operación de los servicios, incluyendo el sitio web o bien, el de los Clientes o terceros; vii) publicar o transmitir cualquier material obsceno, inmoral, pornográfico o ilegal; viii) interferir con la seguridad del sitio web, los servicios y/o los datos que se recolectan y dan tratamiento a través de nuestros diferentes canales; ix) ejecutar actos que creen una competencia desleal contra nuestro emprendimiento o empresa; x) ejecutar actos que violen o infrinjan nuestros secretos industriales; xi) publicar información falsa sobre nuestra empresa o comentarios en donde no se nos haya dado oportunidad de ejercer nuestro derecho al debido proceso; xii) divulgar, distribuir, donar, regalar, ceder, hacer públicos o revender los materiales adquiridos a través de la plataforma y xiii) cualquiera otro acto prohibido por la Ley aplicable o lo dispuesto en este contrato.
- Comentarios o reviews. En virtud de su naturaleza, el Marketplace que se pone a disposición de los Clientes permitirá la funcionalidad de agregar comentarios, calificaciones o reviews sobre los materiales consumidos, sin embargo, aplican las siguientes restricciones:
- La persona que realiza el comentario o review necesariamente debió haber adquirido un producto de algún usuario vendedor y debe basarse sobre ese mismo producto.
- El comentario o review debe basarse en las condiciones del producto adquirido y sus características, mas no así en ataques personales al creador o vendedor del material.
- El comentario debe abarcar todas las condiciones reales del producto, es decir, sus atributos y deficiencias en caso de ser aplicables. Asimismo, deberá también cubrir la realidad de todo lo acontecido, incluyendo las respuestas y soluciones dadas por el usuario vendedor y/o el Proveedor en caso de que resulten aplicables.
- Se prohíbe todo uso de lenguaje vulgar, irrespetuoso, ofensivo y/o que atente contra los derechos humanos, incluyendo lenguaje discriminatorio de cualquier naturaleza.
- Siempre se dará derecho y oportunidad al usuario vendedor y/o al Proveedor para contestar y publicar su respuesta al comentario o review realizado por el usuario comprador, los cuales se deberán efectuar en los mismos términos antes señalados.
En caso de que se detecte que algún comentario o review no cumple con alguna de las condiciones dichas, dará derecho al Proveedor para suprimir el comentario o review sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad por este solo hecho.
- Derechos de Propiedad intelectual. Según se indicó en la cláusula tercera, todo contenido o material que se suba y/o comercialice a través del sitio web por parte de los usuarios vendedores debe ser de autoría propia, o bien, contar con las licencias y autorizaciones necesarias para que el contenido o material NUNCA infrinja derechos de propiedad intelectual y/o otros derechos de terceras partes (incluyendo datos personales, imagen, etcétera). También, cuando resulte aplicable, todo usuario vendedor deberá contar con todas las autorizaciones legalmente necesarias y vigentes para ingresar y grabar en los lugares donde se realicen las grabaciones o fotografías, incluyendo los espacios virtuales. Si se suben materiales donde se proyecte la imagen o derechos de personas menores de edad, deberá contarse previamente con el consentimiento expreso y escrito de los padres de familia o autorizados legalmente para esto. Asimismo, durante todo momento en la generación del contenido que involucre una persona menor de edad, se deberá contar con la supervisión de una persona adulta que sea legalmente responsable de la persona menor de edad.
De infringirse cualquiera de estas condiciones o cualquier otra estipulación de los presentes Términos y Condiciones, NO PODRÁ cargar contenidos a la aplicación y nos autoriza a eliminarlos o bloquearlos de manera inmediata a partir del conocimiento de incumplimiento y/o aviso de infracción, así como dar aviso a las autoridades aplicables. El incumplimiento a lo aquí dispuesto se considerará una falta grave y dará derecho al Proveedor a suprimir el acceso a la aplicación; rescindir de manera inmediata contratos vigentes con el usuario vendedor sin ninguna responsabilidad, así como reclamar los daños y perjuicios a los que tenga derecho. También podrá dar aviso a las autoridades administrativas o judiciales, incluyendo presentar los materiales e información personal de los usuarios vendedores para efectos de investigación o de acciones judiciales.
- Exclusión de Garantía y Limitación de Responsabilidad. Dada la naturaleza de nuestro servicio en línea, NO GARANTIZAMOS ni representamos que el uso del sitio web y/o servicios derivados serán siempre ininterrumpidos, oportunos, seguros o libre de errores. Al respecto, las Partes se someten a lo dispuesto en las cláusulas segunda (inciso c) y octava del presente Convenio.
- Plazo del contrato y rescisión. Salvo que las Partes acuerden mutuamente una regulación distinta, los servicios se prestarán de manera continua siempre que los Clientes cumplan con los presentes términos y condiciones.Adicionalmente, este contrato podrá ser terminado anticipadamente sin responsabilidad para las Partes, cuando ocurra una situación de fuerza mayor, caso fortuito o excesiva onerosidad sobreviniente que imposibiliten el cumplimiento de las obligaciones previstas en el presente Contrato. En estos casos, las Partes cumplirán con las obligaciones pendientes y/o generadas hasta antes de la ocurrencia de la situación.Asimismo, cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el contrato de manera anticipada cuando se cumpla alguno de los supuestos establecidos en el Código Civil, así como cuando alguna de las Partes incumpla alguna de las cláusulas establecidas en este contrato.
- Disposiciones misceláneas.
- Ley Aplicable: Este Contrato se regirá e interpretará por la legislación costarricense. Las Partes aceptan las leyes costarricenses y sus reglamentos, y renuncian a cualquier otra ley o jurisdicción o fuero de inmunidad, sin excepción alguna. Las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de justicia costarricense para dirimir todo conflicto que no pueda ser arreglado entre las Partes.
- Ausencia de relación laboral. A través del presente convenio y/o la prestación de los servicios, NO se crea ningún tipo de relación laboral entre el Proveedor y los Clientes. Cada Parte es la única responsable de verificar la legalidad y el cumplimiento a los contratos que formalicen con terceras partes que pueden intervenir en la creación, venta y/ o compra de los materiales. Cada Parte es la única responsable de contratar las pólizas de seguro y de riesgo profesional que consideren necesarias para recibir y/o utilizar los servicios derivados del sitio web. De manera expresa, ambas Partes renuncian a cobrarse derechos laborales tales como aguinaldo, cesantía, vacaciones, horas extras o cualquier otro beneficio o carga derivado de una relación laboral. Cada Parte es y seguirá siendo independiente frente a la otra, sin que medie tampoco ninguna relación de exclusividad.
- Divisibilidad: Si alguna disposición de este Contrato resultare inválida y/o ineficaz, según declaración de una autoridad competente, se tendrá por no puesta, pero la legalidad y validez de este Contrato no se verá afectada o limitada por dicha omisión, y los restantes acuerdos de este contrato se mantendrán vigentes, válidos y vinculantes entre las Partes. Siempre que sea legalmente posible, cualquier disposición ineficaz se considerará sustituida por otras disposiciones que cumplan mejor las intenciones de las Partes según lo expresado por la disposición considerada ineficaz y que tendría el efecto económico más cercano a dicha disposición considerada ineficaz.
- Indulgencia: Ningún incumplimiento o demora por parte de una Parte en el ejercicio ni la omisión de ejercer ningún derecho, poder, privilegio o remedio que se acumule para una Parte en virtud del presente, afectará cualquier derecho, poder, privilegio o remedio a favor de esa parte ni se interpretará como una renuncia a los mismos o una aceptación de dicho incumplimiento u omisión hacia la parte incumplidora.
- Acuerdo Completo: Las Partes reconocen que este Contrato constituye y expresa el único acuerdo de las Partes en relación con los asuntos aquí referidos. Las Partes podrán firmar un acuerdo adicional para regular temas específicos, tal y como se señala en la cláusula sexta.
- Género. "Él" o "su" es una referencia genérica en este Acuerdo. Dicha referencia se aplica igualmente a las mujeres o las personas neutrales en cuanto al género.
- Naturaleza comercial. Las Partes aclaran que la naturaleza de la presente relación es estrictamente comercial, siendo que ambas Partes comprenden perfectamente el objeto de este contrato, así como las obligaciones y renuncias realizadas.
- Buena fe. El presente contrato es acordado de buena fe entre las partes, atendiendo a los principios elementales de responsabilidad en los negocios y profesionalidad.
- Notificaciones. Para todos los efectos legales, el Proveedor recibirá notificaciones a través del correo electrónico: somosdidactico@gmail.com
- Preguntas. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, debes dirigir tu mensaje al correo electrónico: somosdidactico@gmail.com
- Datos que se recolectan. Existen cuatro (4) categorías de datos que se recolectan y reciben tratamiento: esencial, analítica, funcional y marketing personalizado: